开福区市容环境卫生维护中心2022年第四季度案卷数据汇总

发布时间：2023-01-13 来源：开福区市容环境卫生维护中心字体大小：

2022年10月开福区市容环境卫生维护中心智慧环卫业务平台共接收有效数字化案卷1334条，回退案卷123条，已处置案卷1211条，处置率100%；返工案卷0条；重复案卷1条；超期结案案卷0条；往期未处置案卷0条；接收12345市民诉求电话35条，结案率100%；满意率100%；接收城管110案卷29条，做到按时签收100%、按时结案办理100%；区网格案卷26条，做到按时签收100%、按时结案办理100%。

2022年11月开福区市容环境卫生维护中心智慧环卫业务平台共接收有效数字化案卷1142条，回退案卷90条，已处置案卷1052条，处置率100%；返工案卷0条；重复案卷0条；超期结案案卷0条；往期未处置案卷0条；接收12345市民诉求电话53条，结案率100%；接收城管110案卷37条，做到按时签收100%、按时结案办理100%；区网格案卷17条，做到按时签收100%、按时结案办理100%。

2022年12月开福区市容环境卫生维护中心智慧环卫业务平台共接收有效数字化案卷808条，回退案卷75条，已处置案卷733条，处置率100%；返工案卷0条；重复案卷1条；超期结案案卷0条；往期未处置案卷0条；接收12345市民诉求电话46条，结案率100%；接收城管110案卷32条，区网格案卷20条，做到按时签收100%、按时结案办理100%。

2022年10月1日-12月31日，开福区市容环境卫生维护中心智慧环卫业务平台共接收有效数字化案卷3284条，回退案卷288条，已处置案卷2996条，处置率100%；返工案卷0条；重复案卷2条；超期结案案卷0条；往期未处置案卷0条；接收12345市民诉求电话134条，结案率100%；接收城管110案卷98条，做到按时签收100%、按时结案办理100%。区网格案卷63条，做到按时签收100%、按时结案办理100%。

长沙市开福区市容环境卫生维护中心

2023年1月13日