劳模工匠行｜刘优良：以劳模精神铸就货车司机的温暖港湾

刘优良还时刻关注着货车司机的生活与心理需求。他深知，货车司机群体长期面临工作强度大、社会保障不足等痛点。为此，他主导推动了“安心驿站·司机之家”项目，构建了集休息、信息、救援、福利于一体的“四中心一体化”服务体系。同时，他还联合传化慈善基金会设立了“卡姐之家”，为女性从业者提供技能培训、心理疏导等全方位服务。

在不久前的一场集体生日会上，卡友雷登旺感动得热泪盈眶：“跑了20多年车，第一次有‘家’给我过生日。”这一幕，正是刘优良践行“把服务做到司机心坎上”理念的生动体现。2024年，“安心驿站·司机之家”项目累计开展了40场公益活动，服务司机及家属超3500人次，成功解决了子女入学、医疗救助等民生问题12例。

尤为值得一提的是全国首个“卡姐之家”的创建。刘优良敏锐捕捉到货运行业女性从业者的痛点需求，引进专业社工组织，设计赋能体系，开设心理咨询室化解情感焦虑，组织巾帼志愿者参与抗洪救灾。园区卡嫂李亮的蜕变堪称典范——从沉默寡言的卡嫂，成长为登上央视的公益先锋，她的故事被《新闻调查》栏目报道后，引发全国对物流女性群体的关注。

刘优良主导建设的“四心工程”服务体系，更是重新定义了物流园区的人文关怀标准。安心工程创设了“红色老娘舅关爱室”，带领法律顾问团队化解运输纠纷60余起，调解成功率高达100％；暖心工程建立了“四季关爱”机制，夏日送清凉、冬日送温暖；悦心工程打造了功能齐全的文化阵地，举办了“读书会”、书画摄影培训等文化活动46场；匠心工程则带领团队获得开福区劳动技能竞赛特等奖，培养输出了3名党员成为异地公路港总经理。

“司机需要什么？我们还能做什么？行业将走向何方？”这是刘优良时常挂在嘴边的问题。作为“刘优良劳模创新工作室”的领衔人，他带领团队不断提升爱心驿站的服务功能，培育了200多名志愿者司机作为服务队员。同时，他还与中南大学、湖南师范大学、中南林业科技大学等高校常年合作，开展志愿服务与货车司机相关的课题研究，探索职业伤害保障的新路径。

从协调车管所建设的攻坚者，到卡友心中的“娘家人”；从传统物流园区的管理者，到智慧生态的构建者，刘优良用九年如一日的坚守和付出，诠释了新时代劳模精神的深刻内涵。他的故事，就像一股暖流，温暖着每一位货车司机的心田，也为物流行业的未来发展注入了新的活力与希望。