秀峰街道政务服务中心组织召开服务提升培训暨工作布置会议

2023年8月18日，秀峰街道政务服务中心组织秀峰街道及社区（村）政务服务窗口工作人员召开服务提升培训暨工作布置会议，各社区（村）政务服务、就业、医社保、住房保障各线工作人员及窗口工作人员参加。

会议由秀峰街道政务服务中心主任李利红主持，第一部分安排部署各线工作：1、关于统一全区政务服务场所名称和形象标识工作；湘易办APP推广工作；2、2023年基本医疗保险参保扩面推进；医保经办系统练兵比武工作推进；3、离校未就业大学生就业服务、就业推荐、就业困难人员再就业工作。第二部分业务培训：1、邀请到开福区行政审批服务局服务科刘美为学员作了题为《基层便民服务规范解读》的专题讲座；2、李利红主任讲解《秀峰街道窗口工作人员行为规范、物品摆放标准及规范》。

会后，开福区行政审批服务局服务科对本次培训给予高度肯定，此次培训是全区首个由街道政务服务中心自主组织的提升窗口工作人员服务能力、水平的培训，也是开福区各街道政务服务中心的亮点，希望继续开展，形成长效机制。

下一步，政务中心将继续开展提升服务质量提高业务水平的培训，将课程设置针对性更强；推进课件标准化，邀请区级职能部门专业授课，进一步规范街道及社区（村）政务服务窗口工作，提升服务水平，提高服务质量，打造秀峰特色亮点。