浏阳河街道2019年政府信息公开工作年度报告

2019年，我街认真贯彻落实省、市、区关于政务公开工作各项要求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，扎实推进政府信息公开工作，进一步完善政府信息公开目录，公开渠道进一步扩展，公开内容不断丰富，公开制度逐步规范，全面深化决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，进一步提升政务公开工作标准化规范化水平，政府信息公开工作取得了良好效果，现将我街政府信息公开情况报告如下：

一、总体情况

（一）建立健全制度，进一步规范信息公开。根据省、市、区关于政府信息公开工作精神，街道高度重视，着眼于提高政府工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，专题研究部署本街政府信息公开工作，进一步健全组织机构，加强组织领导。党政办负责对政府信息公开材料进行审核、监督，公共服务办具体工作人员经办，负责政府信息公开材料的收集，并及时上网公开。

（二）围绕社会热点，推进全领域信息公开。一年来，街道积极探索，扎实工作，不断创新，政府信息公开工作稳步推进，取得了明显的成效。一是深化细化财政资金信息公开。全面公开有关政府采购的法律、法规、规章和其他规范性文件。二是积极推行重大建设项目信息公开。推行重大项目审批申报、过程、结果“三公开”，及时公开审批、核准、备案项目的有关信息。三是全面推进公共服务信息公开。主动公开了2019年城乡低保、特困人员供养、医疗救助、临时救助的政策文件、救助标准、救助人数、救助水平、资金支出等相关信息。四是不断强化政策发布解读。及时公开涉及经济社会发展全局和人民群众切身利益的政策文件。

（三）持续加强信息公开平台建设管理工作。一是组建了一支高水平的信息员队伍，并且不断培训提高了业务水平。二是建立完善考核体系。工委、办事处将政府信息公开工作纳入了年底对社区的绩效考核，把考核结果作为单位绩效评估、评先评优，个人评先评优、提拔使用的依据之一，确保考核结果的刚性和权威性，增强结果运用的实效性。

（四）及时回应公众关切，确保群众利益。以“听民声、察民情、解民难”为重点，严格落实限时办理制度，及时回复“12345”市民服务热线、市长信箱、政务咨询等政民互动事项，坚持“每天一催办，每周一汇总，每月一提醒，每季一通报”的工作方式，精准高效的办结各类投诉件，真正做到为人民群众排忧解难，群众满意度大幅提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。2019年在推进政务公开工作方面做了大量的工作，虽然取得了一定成效，但标准还不够高，内容还不够全面，信息更新还需要更及时，公开形式的便民性还需要进一步提高。 

（二）改进措施。一是进一步强化组织领导。明确职责分工，完善工作机制，不断创新工作方式方法，突出重点，注重实效，加强信息报送工作力度，使信息公开业务更加有序、便民、高效，确保广大人民群众的知情权、参与权、表达权和监督。 二是加强信息发布保密审查，扩展公开范围。对照相关政策文件的具体要求，认真清理政府信息公开事项，查漏补缺，确保应公开的政府信息全部公开。同时严把质量关、保密审查关，依据有关法律、法规严格审核公开内容，真正体现公开、公平、公正。三是进一步拓宽信息公开途径，进一步细化信息公开工作流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。

六、其他需要报告的事项

无