长沙市开福区退役军人事务局 2019年工作要点

 2019年，开福区退役军人事务局工作的总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，全面落实党的十九大和十九届二中、三中全会及省、市、区“两会”精神，围绕“争创全市退役军人服务管理工作一流水平”的工作目标，夯实基础、抓住重点、突出亮点。以深化改革为动力，构建科学规范的组织管理体系、工作运行体系，建设忠诚、干净、担当的干部队伍，认真贯彻落实《开福区以党建为引领做好退役军人服务管理工作若干措施》，用心用情做好退役军人服务管理工作，为开福经济发展、社会大局稳定做出积极贡献，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

一、着力加强党的政治建设。贯彻落实中央《关于加强党的政治建设的意见》和省、市、区委相关部署要求，教育引导党员干部牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。学习领会习近平总书记关于退役军人工作的系列重要论述和全国、全省、全市有关会议精神，提高政治站位，增强政治自觉，把旗帜鲜明讲政治贯穿到退役军人工作全过程。按照中央和省委、市委、区委的统一部署，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，用党的创新理

论武装头脑、指导实践、推动工作。

二、建立健全组织管理体系。根据市委关于成立市退役军人事务工作领导小组文件精神，建立开福区委退役军人事务工作领导小组。按照“三定”方案要求，全面理顺工作运行机制，配齐配强工作人员，构建科学规范的组织管理体系。加强退役军人服务保障体系建设，按照“横向到底、纵向到边、覆盖全员”的总要求，做好退役军人服务中心和服务站建设工作，指导督促街道、社区（村）完善机构建设，加强区、街、社区（村）三级服务体系建设，充分整合资源，确保退役军人服务管理有机构、有编制、有人员、有经费、有场所、有保障。

三、积极创建全国双拥模范城。以创建全国和省级双拥模范城为主线贯穿全年的双拥中心工作，细化分解考评标准，明确责任，细化措施，做好迎检工作。不断加大双拥工作力度，开展驻区部队走访慰问活动，做好立功官兵奖励工作。抓好《长沙市现役军人和残疾军人有关优待实施办法》的贯彻落实。巩固双拥宣传“三个一”，广泛开展“双带双促”活动，营造浓厚的双拥宣传氛围，引导广大军民进一步强化国防观念和双拥意识，为夺取全国双拥模范城“七连冠”贡献力量。

四、完成年度移交安置任务。做好军转干部、复员干部、退役士兵、伤病残人员移交安置工作。做好2019年军转干部及随军随调家属安置工作，加强自主择业军转干部管理工作，建立健全军转干部管理服务工作体系，优化各项服务，保障军转干部权益。做好2019年符合政府安排工作条件退役士兵接收安置工作，巩固提升安置质量，落实退役士兵服役表现量化评分，大力推进“阳光安置”。按政策做好部分退役士兵的社保参保补缴工作。

五、加大就业创业扶持力度。贯彻落实《关于新时代退役军人就业创业工作的意见》，加大教育培训工作力度，完善多层次、多样化的教育培训体系，与普通高校、职业院校等教育资源加强衔接。坚持就业导向，探索开展“订单式”“定向式”“定岗式”培训。拓宽就业渠道，搭建就业平台，组织退役军人、随军家属的专场招聘会，多措并举推进退役军人就业。支持引导退役军人自主创业，协调区财政、税务、人社等部门落实好退役士兵创业就业有关优惠政策。积极开展再就业解困帮扶工作，多渠道开发再就业岗位，用于下岗退役士兵再就业解困帮扶工作。

六、全力做好抚恤优待、纪念褒扬工作。认真落实退役军人事务部、省退役军人事务厅、市退役军人事务局社会优待政策，构建全区退役军人优待体系。按照上级统一部署，积极推进参战参试军队退役人员基础清理规范工作。进一步做好信息采集、光荣之家牌匾悬挂工作。及时下拨抚恤医疗补助、义务兵家庭优待金，规范评残追烈工作。结合新中国成立70周年、对越反击战40周年主题，配合省、市、区开展系列纪念活动。

七、大力提升军休服务管理水平。按政策落实军休干部（士官）、无军籍退休退职职工各项待遇，创新和优化军休服务管理模式，积极适应社会化服务发展方向，走近军休人员、聆听军休人员、服务军休人员，满足其多元化需求。更新购买服务内容和标准。组织参加全国、全省、全市军休干部庆祝新中国成立70周年系列活动，选送优秀节目参加文艺汇演，彰显开福军休文化特色。

八、建立关爱与管理并重机制。强化表彰激励，根据省退役军人事务厅部署，树立表彰退役军人先进典型，深入开展“最美退役军人”学习宣传活动。加大帮扶慰问力度，利用八一、春节等重要时间节点，组织开展好走访慰问和帮扶解困工作。加大对重点优抚对象、英雄模范等群体的走访慰问力度。贯彻落实中央、省、市有关退役军人党员教育管理的工作要求，充分发挥基层党组织作用，强化思想政治教育和组织管理，重点加强流动党员管理，确保退役军人始终离军不离党、退役不褪色。探索建立诚信机制，将退役军人纳入社会诚信体系，将待遇保障与现实表现挂钩，坚持关爱与管理并重，对违法乱纪者给予惩戒，对建功立业者给予激励，引导鼓励广大退役军人干事创业，营造支持退役军人工作的浓厚社会氛围。

九、加大权益维护力度。组织开展信访攻坚年活动。结合信息采集、日常信访和对全区各街道、社区（村）的走访，摸清底数，分类造册，特别是涉及个案问题、较高诉求的退役军人进行重点关注，研究提出具有针对性、操作性的解决方案。畅通退役军人信访渠道，坚持“开门办公”，落实首问责任制，变上访为下访，变“我要来”为“我请你来”，日常来访做到热情接待、耐心倾听、认真解读、化解矛盾。进一步规范信访接待流程，明确各类信访诉求办理时限。做好“两节”“两会”和国庆等重要时间节点的信访维稳工作，防止群体性事件发生，维护政治安全和社会稳定。

十、加强机构自身建设。加强制度建设，建立三重一大制度、局党组会议、局长办公会议事规则和党建人事、财务等制度。规范档案文电、保密机要等工作流程。加强业务管理，建立完整配套的流程审批制度，提高工作效率和水平。严格抓好党风廉政责任和意识形态责任落实，坚持高质量开展中心组学习，落实“三会一课”、支部主题党日等制度。着力提升队伍能力素质，加强业务培训力度，通过集中培训、跟班学习等方式，重点学习政治理论、业务知识、政策法规等，不断提高业务水平，强化纪律作风建设，打造一支政治思想强、业务素质高，忠诚、干净、担当的退役军人服务队伍。