关于进一步严肃值班值守工作纪律的通知

街道各站办所、各社区：

为确保全街值班值守一盘棋，各种紧急公务、事务和重大突发紧急事件第一时间妥善处理，现就进一步严肃值班值守工作纪律通知如下：

一、落实值班值守要求

1.严格执行领导带班制度。带班领导是值班工作的第一责任人，要对各自值班任务进行部署和自查，督促、指导值班人员履行值班职责，并指挥处理好值班期间发生的重大突发事件，带班领导值班当日具体负责街道信访接待工作。各社区参照街道制定值班值守工作制度，落实社区班子成员带班制度，明确值班人员相关职责。

2.严格执行定人定岗和24小时值班制度。街道、社区值班人员是直接责任人，必须按照每月值班安排表及相关规定严格履责。值班期间：（1）必须在值班室区域坐岗，严禁随意将值班电话呼叫转移至手机，工作日上班时间，值班员需坐在大厅值守，督促外来人员登记、扫场所码；（2）不得迟到早退、擅自离岗、找人代班；（3）每名值班人员换班时，必须等下一名接班人员到岗后方可离开，务必确保值班室24小时有人在岗、值班电话24小时畅通且有人接听；（4）严禁值班期间饮酒、打牌以及其他违反值班值守纪律行为；（5）严格按照常态化疫情防控要求做好值班值守。

3.严格执行特殊时期集中值班。在信访特护期、防汛抗旱、冰雪灾害、疫情防控等特殊时期，由街道值班和紧急信息报送处置办公室牵头，组织相关部门实行联合集中值班；各社区参照街道，组织相应条线工作人员值班值守，在特殊时期应确保每天至少3人在岗值班值守。

4.严格执行紧急情况报送制度。值班人员应保持高度责任心，随时对突发情况做出快速反应和应急处理。要认真接听工作电话、热情接待来访者，细心解答并发挥上传下达作用，并将值班情况在值班日志中做好记录。按照《关于进一步加强和改进紧急信息报送和处置工作的通知（试行）》要求，值班员每天向区总值班室和紧急信息报处中心（84558110、19373129110）报告情况，报告前务必先与街道报处办（孙立夫15111388698，王丹叶15907314966）确认，并向带班领导确认，有事报事，无事报平安。

二、严明值班值守纪律

1.年度内因未遵守值班值守纪律被街道督查检查发现1次，由分管领导对当事人进行提醒谈话；年度内累计2次，在全街范围通报批评；年度内累计3次，年底绩效考核纳入基本称职。

2.年度内因未遵守值班值守纪律被区级督查检查发现1次，全街通报批评，年底取消评优评先资格；年度内累计2次，年底绩效考核纳入基本称职。

3.年度内因未遵守值班值守纪律被市级及以上督查检查发现，对街道造成严重不良影响的，年底绩效考核纳入不称职。

 中共开福区伍家岭街道工委

开福区伍家岭街道办事处

伍家岭街道纪工委

2022年6月1日