青竹湖街道2019年信息公开年度报告

一、总体情况

为进一步推进政府信息公开工作，深入推进“放管服”改革，全面检视“一件事一次办”改革成效，进一步做好“互联网+政务服务”的监督管理工作，提高政府工作透明度，青竹湖道积极开展政府信息公开工作，现将2019年以来的信息公开年度报告如下：

1、组织机构

为了保障政府信息公开工作规范科学、平稳有序地开展，青竹湖街道领导专门研究部署政府信息公开工作，主要领导多次对政府信息公开工作做出重要指示。根据街道实际情况，专门成立了青竹湖街道政府信息公开工作领导小组，由街道办事处主任甘培虎任组长，各部门分管领导任副组长，党政办主任任办公室主任，负责贯彻国务院及省、市、区政府关于政府信息公开工作的重要部署，研究制定落实措施；部署政府信息公开工作，研究全街道信息公开工作计划、方案和有关制度等，领导小组下设办公室，负责组织工作人员开展街道信息公开的日常工作及组织协调，督促、检查各部门信息公开工作等相关事宜。自上而下，建立健全了街道信息公开工作机构，明确了行政首长负责制，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各部门各负其责的工作体制。     

2、制度建设和落实情况

2019年，青竹湖街道专门组织学习了《青竹湖街道信息公开制度》、《青竹湖街道信息保密制度》、《青竹湖街道信息公开审批登记制度》。各部门通过印发的各项制度，专门召开研讨会，理解信息公开的重要性，明确部门负责人负责制，制定具体工作人员负责部门的信息公开工作，定期讨论部门信息并上报信息。

3、不断完善政府信息公开的内容

为公正、便民、高效地做好政府信息公开工作，2019年，青竹湖街道在自己的信息公开门户网站上，不断改进和完善信息公开的内容、公开形式和信息收集、反馈机制等。同时，积极听取公众意见，修改、完善信息公开指南、信息公开目录，使其内容不断得到充实丰富。

4、主动公开政府信息工作情况

2019年青竹湖街道主要通过政府信息公开专栏、电子显示屏、门户网站的方式，公开政府法规政策、人事工作、机构设置与职能、一站式服务、时事新闻等各类信息，共计达139条。动态要闻121条，通知公告3条，政策文件3条，数据发布1条，财政信息3条，政府采购2条， 人事信息2条，规划计划3条，依申请公开1条。主动公开政府信息，提高了群众的参与度、知情权，既方便了社会群众，也提高了政府信息公开的效率。

5、依申请公开政府信息情况

本年度，青竹湖街道为保障公民、法人或其他社会组织依法获取政府信息，充分发挥政府信息为人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《青竹湖街道政府信息公开依申请公开制度》，安排专人负责受理政府信息公开申请工作。

6、政府信息公开服务体系建设

2019年，青竹湖街道政务服务中心，实行“一站式”服务，以“一件事一次办”为着眼点为社区、村群众办理居民低保、三无，社保，生育证明等。进一步规范办理流程指南手册和图板，集中体现各部门业务办理流程，公布业务办理人员联系方式时限要求。详细说明每项手续须提供的相关资料，提高居民办事效率。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

为确实履行好信息公开监督职能，确保工作取得实效。结合街道实际，在街道信息公开监督小组的领导下，开展“接访、走访、回访”的三访活动，深入基层，零距离与群众沟通交流，解释疑惑，解决问题。在具体的工作中，共接访群众咨询2800多人次，真正为群众解决了实际问题，提高了群众安全满意度，但是在工作中发现对政策的把握有时候不是很全面，很准确。以后要在这个方面多下功夫。

六、其他需要报告的事项

街道无其他需要报告的事项。