浏阳河街道城管协管员管理办法（试行）

总  则

第一条  为切实加强城管协管员队伍建设，充分发挥城管协管员在城管执法（市容管理）工作中的作用，规范城管协管员的招聘、使用和管理，制定本办法。

第二条  本办法所称城管协管员，是指由浏阳河街道办事处聘用，协助城管办、城管执法中队在辖区开展城管执法（市容管理）工作的人员，是城管执法（市容管理）工作的补充力量和辅助队伍。

第三条  城管协管员队伍管理必须依法办事、严格制度、严明纪律，实行严格管理与考核奖惩相结合；城管协管员在签订用人合同期间，必须严格遵守本办法。

第四条  街道城管办、城管执法中队是城管协管员的管理责任部门，负责城管协管员的岗前培训、学习教育、日常管理和考核奖惩等工作。

第一章  招聘条件

第五条  新录用的城管协管员应具备以下条件：

（一）拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，热爱城市管理工作；

（二）作风正派，吃苦耐劳，为人诚信，身体状况能适应本职工作，有较强的工作责任心；

（三）高中（含中专）以上文化程度，年龄：男性45周岁以下、女性40周岁以下；

（四）无违法犯罪记录。

第六条  街道城管办负责制定城管协管员聘用计划，经街道人事部门审核，提请街道工委会议研究同意后、签订劳动合同、办理用工登记。

第二章  工作职责

第七条  城管协管员应认真履行以下基本职责：

（一）负责管辖区域门店“门前三包”、 垃圾分类、车辆规范停放等市容市貌日常监管工作。及时发现、劝阻、制止、疏导店外经营、占道堆放、流动摊贩及乱搭乱建、乱挂乱晒、乱停乱放、乱扔乱倒等违法行为；

（二）对违反城市管理法律、法规、规章规定的违法行为进行文明劝导，督促改正；

（三）服从工作安排，听从指挥调度，遵守各项规章制度；

（四）依法管理、文明执勤，积极宣传国家和地方有关城市管理的法律、政策和规定；

（五）协助城管执法队员开展城管执法活动（不行使行政执法权）；

（六）协管员每天巡查发现的问题均应上报城管巡查工作群，任何人员均不得内部消化、漏报、隐瞒不报，特别是热力燃气、违法建设、户外广告、违法卸场、乱倒乱卸等重大城市管理问题，必须上报街道城管办、城管执法中队和分管领导，如发现隐瞒不报或者不履行巡查检查职责，将按照本办法第十四条直接予以辞退。

（七）城管办将定期对一线外勤协管员进行理论培训和考试，主要的针对燃气热力、餐饮油烟、蓝天保卫、违规广告、乱倒乱卸、门前三包等工作内容，适当奖励前2名，对排后2名的在城管线大会上予以通报批评。

（八）完成街道城管办安排的其它工作。

第三章  工作纪律

第八条  城管协管员应当严格按照工作安排时间作息，不得迟到早退，不得旷工。超过规定工作安排时间10分钟未到岗的记迟到；早于规定的工作安排时间10分钟离岗的记早退；工作安排时间未到岗的记旷工。

第九条  协管员请假应当严格履行请销假手续：

（一）因病、因事应持书面请假条报请批准，如遇特殊或紧急情况，可电话请假，但事后必须补交书面请假手续。

（二）因病请假必须出示医院病历、证明。

（三）请假期满上班后应及时向城管办销假。

（四）未经批准擅自离岗或请假期满无正当理由逾期不归的，按旷工处理。

（五）城管协管员应逐级请假；请假半天由片长审核，城管办主任批准，请假1天由城管办主任审核，街道分管领导批准；请假1天以上由街道分管领导审核，街道分管组织人事领导批准。请假人员离岗前，应做好工作衔接，不得影响工作正常进行。请假期间应保持通讯畅通，如遇紧急情况应服从指挥立即归队。

第十条  城管协管员除特殊工作安排外，工作期间必须按照规定着装，严禁上身穿制服，下身穿便装，出现不协调现象，保持清洁整齐，佩戴工作证件。工作时间以外不得着工作服进入宾馆、饭店等经营性场所或进入歌厅、网吧、棋牌室等娱乐性场所。

第四章  工资福利待遇

第十一条  城管协管员按以下规定享受相关工资福利待遇。

基本工资：按区城管执法局下拨基数执行；

保险待遇：从入职次月起享受五险；

绩效工资：400元／月（不重复享受）；

加班工资：每月400元（以街道文件为准，由城管办进行把关，每月按照履职、考核和工作完成情况据实进行发放）；

年终慰问：4800元(以区城管执法局的通知为准)；

年终奖金：10000元（以街道的文件通知为准）。

第五章  奖惩制度

第十二条  城管协管员上班迟到、早退、违反着装规定的，每次扣除当月加班工资50元；城管协管员旷工的，每次扣除当月加班工资100元。当班期间，城管办、中队督查4分钟内不能到岗的每次扣除当月加班工资50元；当班期间，由于履职不到位产生数字化案卷的每次扣除当月加班工资50元，产生重复案卷的每次扣除当月加班工资200元。(组长和当事人各50%)。

第十三条  街道城管办根据工作实效和工作纪律情况，对城管协管员进行月度考核和年度考核。

月度考核：每月组织对城管协管员开展一次考核评比。合格协管员当月加班费全部发放，基本合格协管员扣罚当月加班费200元，不合格协管员不发加班费。

年度考核：每年组织对城管协管员开展一次年终考核评比，评选出优秀协管员（20%）、合格协管员（不定比例）、基本合格协管员（不定比例）、不合格协管员（不定比例）。年度优秀协管员，发放奖励证书，并在原基础上再奖励1000元；月度考核3次定等为基本合格的，年度考核定为基本合格，在年底奖金内再扣罚年终奖金1000元；月度考核4次定等为基本合格的，年度考核定为不合格，不发放年终奖金。

第十四条  有下列行为之一的，提交街道党工委研究，予以辞退：

（一）一年内累计违反工作纪律6次以上的；

（二）一年内连续旷工5日以上或累计旷工10日以上的；

（三）不服从工作安排的、工作不履职的；

（四）年度考核定等为不合格的；连续两年年度考核评定等为基本合格的；

（五）索拿卡要，利用职务便利收受吃请、礼金、礼品的，查证属实的；

（六）受到公安机关治安拘留、刑事处罚的；

（七）因工作履职不到位，出现重大失误或造成负面舆情的；

（八）年度考核成绩偏末位的。

（九）有其他重大违纪违法行为的。

第十五条  本办法管理对象为一线外勤城管协管员，所有扣罚的经费一律上交街道财政统筹。

第十六条  本办法自发文之日起施行。

长沙市开福区浏阳河街道办事处

2022年5月12日