开福城管精耕细作 擦亮城市民生治理底色
城市管理,一头连着城市发展大局,一头牵着千家万户民生福祉。近年来,开福区城管局聚焦群众急难愁盼,把民生需求作为工作出发点,融合专项攻坚与常态长效管理,统筹安全底线与品质提升,善用科技赋能基层治理,在市容维护、安全防控、顽疾整治、空间盘活、数字赋能等多维度持续发力,以绣花功夫破解城市治理各类难题,交出一份有温度更有力度的城市治理新答卷。
01 精修市容颜值,擦亮城市文明底色
城市治理好不好,老百姓感受最直观。
市容环境是城市的“脸面”,也最容易暴露治理短板。城乡接合部部、开放式小区、流动摊贩、夜间商圈乱象,都是群众反映的高频难点。开福区城管局没有简单依靠运动式整治,而是坚持常态机制与专项行动双向发力。一方面激活社会共治力量,依托“全民齐上阵 清洁长沙城”大扫除,调动社会力量参与环境维护,推广清水塘社区、留芳岭社区可复制的基层经验,让城市环境建设从部门“单打独斗”转向全民共同参与。
另一方面,兼顾烟火民生与城市秩序,推进“流动摊贩进市场”,设立临时摊位集中点,建立“一摊一档”,用疏导代替一味封堵,为小摊贩合理经营留出空间。针对夜间城市管理薄弱点,多部门联动开展拉网式夜间巡查,直面五一商圈、湘江沿线等重点区域的油烟扰民、燃气隐患、占道经营等突出问题,靶向纠治夜间市容乱象,既守护夜市烟火,又守住城市秩序,实现城市“夜经济”与市容管理双向平衡。
开展夜间整治行动,实现城市“夜经济”与市容管理双向平衡。
02 严守安全红线,夯实城市运行根基
安全是城市运行不可逾越的底线。城市治理,既要扮靓“面子”,更要筑牢“里子”。
开福区城管局牢牢绷紧安全生产弦,把隐患排查贯穿城市管理全过程,聚焦燃气安全、第三方施工等风险点织密防护网络。从瓶装液化气供应站点全覆盖排查,到餐饮商户、养老机构等重点场所燃气安全检查,把监管触角延伸到城市运行的细微角落。
针对第三方施工破坏燃气管道这一重大风险源,严格落实保护举措,做实项目备案、现场核查、现场监督全链条管理,压实各方安全责任,今年以来未发生燃气管损事件。

开福城管聚焦燃气安全,对餐饮门店使用的瓶装液化气细致检查。
城市顽疾治理,贵在敢创新、重长效。
共享单车乱停放,是许多大城市共同面对的治理难题,单纯依靠清运清理,难以根治反复反弹的困局。开福区跳出“一罚了之、一搬了之”的传统思路,探索分区运营新模式,划定共享单车禁电运营试点区域,压实企业主体责任,用制度划定运营边界。配合违停治乱专项行动、示范路段建设,疏堵结合破解车辆堆积占道顽疾,试点区域道路通行秩序得到切实改善,也为同类城市问题治理提供实践样本。
桥下空间长期存在违规堆放、私搭乱建等历史遗留问题,既是安全隐患,也是城市空间资源的浪费。开福区建立闭环巡查整改机制,直面立交桥下历史遗留难题,多部门联合开展执法整治,排查化解一批潜藏的安全风险,让闲置的城市存量空间摆脱乱象,为后续空间活化利用扫清障碍。

对桥下空间、闲置空地等遗留问题,开福城管联合多部门开展整治利用。
04 智慧闭环赋能,实现治理提质增效
传统城市管理,常常面临问题发现滞后、处置流转慢、整改易反弹的困境。
开福区用好数字化管理平台,构建起 “发现—派单—处置—销号” 完整闭环。监督指挥中心案卷销号率保持百分之百,海量城市管理问题被及时捕捉处置;基层网格扎根一线,主动排查化解大量基层小微问题,将矛盾隐患化解在源头。
面对网红打卡点、闲置地块等治理难点,依托数字化台账盯紧重点案卷,明确时限、压实责任,严防乱象回潮。数字化不是冰冷的数据报表,而是把治理力量下沉到街巷角落,推动城市管理从事后处置向事前防范转变。
大城之治,贵在精细,重在协同,强在智慧。湘江之畔的开福,正以实干作答城市治理命题,把初心落在街巷,把责任扛在肩头,以日复一日的实干,绘就秩序井然、烟火氤氲、宜居舒心的城市画卷,让每一位市民都能真切共享城市发展带来的美好。



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