办理项目：符合残疾抚恤人员遗失补证和损坏补证的审核
办理时限：凡材料齐全，符合有关遗失补证或损坏补证规定的，经审核同意后，15个工作日内上报市民政局优抚处。申办对象资格：
    (一)遗失补证
    伤残人员抚恤证件遗失确实找不到，已及时报告所在单位、户口所地的派出所(或街道、乡、镇民政办)、区民政局的伤残人员。
    (二)损坏补证
    伤残人员抚恤证件因保管不当损坏，已报告所在单位和区民政局，经区民政局审查确实不能使用的。
申办手续：当事人以书面形式向区民政局提出补证申请，并将当事人所在单位(或街道、乡、镇)出具的相关证明，本人的档案材料(包括原始证明、病历和现场证人提供的证明材料等)和近期二寸半身免冠彩色照片二张。申请损坏换证的须附上已破损的伤残证件原件，申请遗失补证的须附上。
办理程序：
    (一)当事人以书面形式向区民政局提出补证申请，并将当事人所在单位(或街道、乡、镇)出具的相关证明，本人近期二寸半身免冠彩色照片二张一并附上(申请损坏换证的须附上已破损的伤残证件原件)；
    (二)区民政局审核当事人有关材料后，认为可以给予补证的，填写补证登记表一式三份，及当事人的原始伤残档案材料(包括原始证明、病历和新增登记表等)一并上报市民政局优抚处；
    (三)市民政局审核同意后，在上报的补证登记表上签署审批意见，连同其他材料一并上报省民政厅审批。经省民政厅审批备案后，补发新证，由区民政局发给本人。
办理依据：
    (一)《军人抚恤优待条例》(国务院2004年第413号令)；
    (二)民政部优抚安置局、国务院法制办公室政法劳动社会保障法制司《〈军人抚恤优待条例〉释义》；
    (三)民政部、劳动和社会保障部、卫生部、总后勤部关于印发《军人残疾等级评定标准(试行)》的通知；
    (四)民政部《关于换发伤列人员证件的通知》；
    (五)民政部《关于国家机关工作人员、人民警察伤亡抚恤有关问题的通知》。
行政复议与行政诉讼：当事人对具体行政行为不服的，可以按照《行政复议法》或者《行政诉讼法》的规定，申请行政复议或提起行政诉讼。