根据市委、市政府的要求,为了规范汽车北站客运票价秩序,严厉打击客运票价乱涨价的违法行为,在市物价局的统一部署和组织参与下,区发改局会同运政、工商、公安等部门于2月3日、4日两天时间里,集中力量对汽车北站各客运线路的票价执行情况进行了全面检查和规范。
根据前期调查走访的情况来看,汽车北站及站内的各客运线路主要存在两个方面的价格违法行为:一是汽车北站停止向乘客单独售票,改由各客运线路班次统一购买车票,汽车北站只向营运班次车辆提供车票总发票,而不向乘客提供车票;二是各客运线路不按规定的票价执行,随意涨价;针对以上两个方面的问题,联合检查组对症下药,积极采取一系列有效措施坚决予以打击:一是责令汽车北站管理方在为每台车出具车票总发票的同时必须为每名乘客提供车票发票,以利于乘客掌握正常的票价情况;二是加大宣传力度,进一步扩大客运票价的公示力度。一方面在汽车北站进站口和每台营运车辆上张贴各营运线路的票价表和价格举报电话,以方便乘客查询和监督。另一方面我们在车站出站口对每辆出站车辆的司乘人员进行价格告诫,同时告知乘客该线路的具体票价情况和价格投诉方式;三是采取跟车暗访和蹲点检查相结合的方式对各客运线路票价执行情况进行检查。我们分成四个暗访组跟车同行,以掌握第一手票价执行情况,同时为调查取证工作打下坚实的基础。另外在汽车北站各客运线路必经的两个路段设立了两个检查站,对过往的营运车辆票价执行情况进行集中检查。两天时间内,联合检查组共跟车暗访车辆5台,集中检查车辆95台。检查过程中,联合检查组按照“保运行、重教育”的原则,对20台乱涨价车辆的司乘人员进行了严厉批评教育,并当场责令其向乘客退还多收票价共计2000余元,对4台乱涨价行为特别严重的车辆还采取了暂扣营运证接受进一步处罚的措施。
两天来,通过联合检查组的一系列扎实有效的宣传、整治措施,汽车北站管理方和各营运车辆车主的思想认识和配合程度得到了极大的提高,汽车北站各营运线路的票价执行情况得到了有效的规范,广大乘客对我们的工作给予了充分肯定。下一步我们将进一步巩固现阶段取得的效果,进一步加大监管力度,确保春运期间汽车北站客运票价秩序的规范有序。