《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：和谐社会建设要“注重促进人的心理和谐”。当前，我国正处于社会高速发展期，经济体制、社会结构、利益格局和思想观念的深刻变化以及各种社会矛盾的凸显，导致人们生活和工作压力明显增大，各种应激和心理行为障碍增加。心理和谐是和谐社会建设的重要基础，是和谐社会建设的有力支撑。促进人的心理和谐，妥善解决各种影响人们身心健康和谐的社会问题，已成为建设社会主义和谐社会一个重大而又紧迫的任务。作者以切实加强人文关怀为切入点，结合具体的工作实践，对如何促进人们的心理和谐，积极构建和谐社会提出了自己的见解。

　　心理和谐是和谐社会建设的重要基础

　　社会主义和谐社会是人与人、人与社会、人与自然及人自身和谐的辩证统一。人自身的和谐即人的生理、心理、社会三个方面的积极互动、协调与统一。其中，心理活动是否和谐是人自身和谐的基础因素和中介因素。一方面，心理和谐可以保证人的生理和谐与社会和谐，没有心理和谐，人的生理和谐、社会和谐将很难保持和发展；另一方面，心理和谐还可以促进人的生理性、心理性及社会性三者的积极互动与良性发展。

　　无论我们生活的世界多么纷繁复杂, 不外乎外部世界和内心世界之区分。内心世界(即心理态势)和谐与否直接决定着人们如何对人、对事和对己,最终决定着外部世界的和谐程度。中国自古就说“修身齐家治国平天下”，其中首先强调修身，就是要调适好自己的修养和心理。心理和谐的人善于调节自己的心理,坦诚地看待外部世界和自我内心世界,能够愉快地接纳自我、承认现实、欣赏美好的事物,而且能够大度平静地生活和接受生活中的各种挑战。只有心理和谐,才能实现“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、人与自然和谐相处”的社会和谐目标。

　　心理和谐是和谐社会建设的有力支撑

　　健康、和谐的心理，是社会安全运行与和谐发展的重要保障，反之，则会对公共政策信用、人际信任、价值信仰等造成损害，影响政府行政效能，破坏社会的稳定和平衡，妨碍社会发展。让人们拥有和谐心理，是建设和谐社会的重要条件，能为和谐社会建设的顺利进行提供有力支撑。一是和谐心理能有效引导人际交往。人是社会的主体，人与人之间融洽相处是社会和谐的基础。整体社会的和谐有赖于社会群体以及群体中个体的和谐，而个体成员的和谐最本原的就是个体心理的和谐。二是和谐心理能有效调和社会矛盾。使人们能在分歧中求协调，在差异中求一致，在对立中求妥协，在冲突中求共存，以保持整个社会的和谐状态。三是和谐心理能有效地激励个体发展。和谐社会的发展是在承认个体差异性前提下实现人的全面发展，目标是达到各社会成员既各尽所能、各得其所，又和谐相处,是“整体的、内生的、综合的”发展。和谐心理本质上要求各社会成员一方面能尽可能地发挥自己的作用，为和谐社会的进步贡献聪明才智，另一方面是个体的发展也要遵从全面的、科学的发展，讲究“度”的把握。这些只有在和谐心理的状态下才能顺利实现。

　　切实加强人文关怀，大力促进人的心理和谐

　　1.坚持以人为本的理念，将促进人的心理和谐纳入执政目标。以人为本是人文关怀的核心。坚持以人为本，要求高度重视人民群众主观感受上是否满意、是否赞成、是否高兴的情绪反应。人的心理感觉是多层次的，除了安全感以外，还有温暖感、满足感、自豪感和成就感等，总而言之，是人们的幸福感。近年来，长沙市开福区区委、区政府在和谐社会建设中，基于对人民群众生活幸福感的高度重视，按照以人为本、执政为民的理念，把促进人的心理和谐作为和谐社会建设的重要内容纳入执政目标，在全区广泛开展了“心造和谐”活动。依托由离退休人员、教师、干部、社区骨干等200多人组成的“双百”形势政策报告团，深入社区乡镇、企事业单位、楼栋街巷广泛开展“心造和谐”活动，采取“心灵度假村”、“心理美容”、“民情倾诉站”等多种心理疏导方式，为人民群众减轻心理压力，消除心理障碍，解决心理问题，积极引导形成理性健康和积极向上的良好心态。

　　2.保障社会公平正义，为促进人的心理和谐创造法治环境。要实现和保持社会成员的心理和谐，必须着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，加紧建设对保障社会公平正义具有重大作用的制度，为培育人的心理和谐提供社会环境支持。从当前社会发展来看，心理不和谐的一个重要原因就是利益的不均衡。解决的办法就是通过物质生活基础的发展，实现利益的相对均衡，达到社会的和谐。开福区通泰街在开展“心造和谐”活动、促进人的心理和谐过程中，抓调研，重谋划，想措施，专门成立了“民情倾诉站”，为居民群众倾吐心事、倾诉心声提供了良好的平台，既保证了社区居民在拆迁安置、社会治安、教育医疗、就业保障等方面的困难和希望能及时上传到有关部门，又让政府能够掌握基层的实际情况，依照有关规定及时处理，保障了人民群众能平等地享有社会公共服务，行使法律规定的有关权利，为促进人的心理和谐创造了公平正义的法治环境。

　　3.建设彰显人文关怀的和谐文化，促进人的精神解放。一是大力倡导和谐的思维方式。积极引导人们树立和谐的思想观念、思维方式和行为方式，用理性合法的方式表达利益诉求。二是努力营造和谐的人际关系。树立合理竞争、共同发展的理念，提倡包容和协作精神，形成诚信友爱的行为准则，培育坦诚、大度、宽容、开放的社会心理。三是切实提高精神文化生活水平。充分发挥文学艺术陶冶情操、愉悦身心的独特作用，用健康丰富的文化生活有效调节人们的情感和心理，减轻压力。开福区通泰街街道为了丰富人民群众的文化生活，组织居民开展“小精巧”系列文化活动。唱歌、读书、看报、厨艺、体育、文艺等社区活动开展的有声有色，并形成了“特色楼道”、“爱心门铃”、“道德镜”等文明品牌。

　　4.完善人文关怀机制，为促进人的心理和谐营造良好氛围。开福区大力开展的“心造和谐”活动立足于关注民情、关心民本，以促进人内心世界的和谐为目的，建立机制，营造氛围。近年来，全区建立健全了社会心态监测、评估和预警机制以及社会心态疏导、调适与平衡工作机制，各社区在这些机制的引导下，借助各种活动，积极开展工作，为促进人的心理和谐营造出浓厚的氛围。

　　（作者系中共开福区委常委 、宣传部长）