“航司客服”：航班取消，可理赔！谣言！小心有诈！

真实案例

8月27日，张女士接到某航空公司的“工作人员”来电，称：张女士预定的航班临时取消了，要给她改签航班，并赔偿张女士300元。

（图片来源网络）

张女士确实有订票，于是按对方的指示，打开支付宝的收款码进行收款，但“工作人员”称收款码不是商家收款码，权限不够，需要转账刷流水进行“身份认证”。

张女士按“工作人员”的要求下载了某会议APP，开启了“屏幕共享”。随后，张女士按对方要求在自己的支付宝聊天中，输入了一串数字生成了链接，点击链接后跳转到“中国X航在线客服”的聊天对话框。

该“客服”要求张女士，依次转账到指定账号10元、30元、500元，几分钟内这些钱又回到张女士账户。又要张女士转余额宝中的56123元，张女士转账后，对方称没有认证成功，需要再转一笔流水认证才可以把56123元和赔偿金返还给张女士。

张女士向朋友借钱进行“认证”，在朋友的提醒下，张女士才意识到自己被骗了，赶紧拨打110进行报警。目前，该案正在进一步侦办中。

警方提醒，这是以机票退改签为名义的票务诈骗，新套路如下：

1、骗子提前获取受害人信息，准确的报出了身份证号、姓名和航班信息，导致很多被害人就轻易相信对方。甚至有些骗子还会使用改号软件，将自己的号码显示为航空公司的官方客服电话来增加迷惑性。

（图片来源网络）

2、骗子和被害人开启了屏幕共享或者语音聊天，手把手指导被害人操作，让被害人在下载的APP中输入银行卡信息，并通过屏幕共享获得他的手机验证码，然后在被害人不知情的情况下刷走他的银行存款。

3、骗子设计出“中国X航在线客服”，并在张女士小额汇款时，快速返款。这是为了增加诈骗的欺骗性，让张女士更加配合“工作人员”“客服”进行理赔。

警方提醒

1、订购机票、火车票要通过官方途径，避免个人信息泄露；

2、一定要通过官方电话或者APP进行核实，不要点击陌生链接，不要提供或输入银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息；

3、公安机关正在开展预警劝阻工作，市民群众在接到警方预警劝阻电话请耐心听公安民警讲解并配合公安民警工作。